Політика роботи з персональними даними
1. Загальні положення
1.1. З метою підвищення якості обслуговування та безпеки зберігання даних наших користувачів, інформуємо вас про те, які саме дані ми збираємо і яким чином їх використовуємо на нашому сайті nataliiazavalii.com
Ми з повагою ставимось до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш сайт, тому на підставі вимог Закону України “Про захист персональних даних” нами була підготовлена дана Політика конфіденційності (далі – Політика).
1.2. Ця Політика не поширюється на сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на нашому сайті
1.3. Повідомляємо, що ми застосовуємо файли сookie. Із кожним вашим відвідуванням нашого сайту ми можемо збирати інформацію, що стосується пристроїв, які ви використовуєте, та мереж, до яких ви приєднуєтесь, коли користуєтеся нашими сервісами. Це може включати таку інформацію, як: IP-адреса, інформація для входу в обліковий запис, тип браузера та версія, тип та вид плагінів браузера, операційна система та платформа, інформація про ваші відвідування, у тому числі, маршрут переміщення за URL-адресами на, через чи з нашого сайту, послуги, які ви переглядали або шукали, помилки завантаження, довжина відвідування певних сторінок тощо. Ми збираємо таку інформацію шляхом використання різних технологій, у тому числі, cookie. Файли сookie – це невеликі блоки даних, які розміщуються на тимчасове зберігання на жорсткий диск вашого комп’ютера або у мобільний пристрій для того, щоб ви могли більш ефективно користуватися нашим сайтом. Якщо ви надаєте згоду, то це дозволяє нам використовувати файли cookie кожного разу, коли ви користуєтесь нашим сайтом.
2. Перелік персональних даних
2.1. Перелік персональних даних користувачів, які можуть бути зібрані, збережені та використані під час роботи з сайтом:
ваші прізвище, ім’я, номер телефону, електронна адреса або інші контактні дані;
інформація про ваш комп’ютер, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера і операційну систему;
інформація про ваші відвідування і використання сайту, включаючи тривалість відвідування, перегляди сторінок і шляхи навігації по сайту тощо;
інформація, яку ви вводите при використанні послуг на нашому сайті;
платіжна інформація, як-от ім’я, адреса для виставлення рахунків, номер рахунку та дані платіжної картки (включно з номером, терміном дії та кодом безпеки картки) для платежів, які ми обробляємо. Якщо платежі обробляються будь-якими сторонніми організаціями, як-от PayPal або Apple Pay, обробка особистих даних регулюється політикою конфіденційності цих сторін;
інформація, що міститься в будь-яких повідомленнях, які ви відправляєте нам по електронній пошті або через наш сайт, включаючи його комунікаційний контент і метадані;
інформація, що міститься в Формах реєстрації/заявки на: будь-який захід, індивідуальну консультацію, отримання відповіді на особисте психологічне питання, оформлення доступу до курсів в запису або до Каналу Telergram;
облікові дані для створення особистого кабінету на сайті при оформленні доступу до курсів у запису (наприклад, адреса електронної пошти й пароль);
інформація, що міститься у вашому загальнодоступному профілі в соціальних мережах, якщо ви публікуєте відгуки на сайті nataliiazavalii.com;
користувацький контент, пов’язаний із відгуками про отримані послуги індивідуальних консультацій, курсів, тренінгів, освітніх програм, коментарями, запитаннями й відповідями;
історія замовлень, включно з інформацією про послуги, придбані або переглянуті на нашому сайті;
країна/регіон і вибрана мова на основі налаштувань мобільного пристрою та/або IP-адреси;
IP-адреса, відомості про пристрій, операційну систему й браузер, які ми визначили;
будь-яку іншу особисту інформацію, яку ви нам надсилаєте та вносите під час реєстрації на нашому сайті.
Ви не зобов’язані надавати цю інформацію, але, якщо ви вирішите цього не робити, ми не зможемо забезпечити для вас можливість використання певних сервісів і пов’язаних із ними функцій.
3. Як ми використовуємо отримані дані
Цілі збору персональних даних Користувача
За потреби ми використовуватимемо інформацію, яку ми отримуємо через сайт nataliiazavalii.com, для виконання наших договірних зобов’язань із надання вам послуг за вашим запитом.
3.1. Ми також використовуватимемо інформацію, яку ми отримуємо через сайт, якщо ми матимемо в цьому законний інтерес, включно з необхідністю виконання таких функцій і дій:
- спілкування з вами з питань, пов’язаних із вашим обліковим записом і транзакціями, і надсилання вам інформації про функції та вдосконалення;
- надання вам доступу до персоналізованих ресурсів Сайту;
- встановлення з вами зворотного зв’язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту: надання консультаційних послуг, обробка запитів і заявок від вас;
- визначення вашого місця знаходження для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства;
- підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих вами;
- повідомлення Користувача Сайту про стан Замовлення;
- надання Користувачеві ефективної клієнтської допомоги та технічної підтримки при виникненні проблем пов’язаних з використанням Сайту;
- надання Користувачеві з його згоди, оновлень послуг, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Сайту та Наталії Завалій;
- здійснення рекламних заходів за згодою Користувача;
- надання доступу Користувачеві на сайти до освітніх курсів/тренінгів та консультаційних послуг.
Цей перелік не є вичерпним і може бути доповнений в будь-який момент, без попереднього повідомлення Користувача.
Користувач погоджується, що він бере на себе зобов’язання слідкувати за змінами в Політиці, а Адміністрація сайту буде вживати всіх можливих заходів для повідомлення його про такі зміни. При цьому, Адміністрація сайту не несе відповідальності за дії або бездіяльність Користувача щодо ознайомлення або відмови від ознайомлення зі змінами чи цією Політикою та відповідні наслідки.
Ми можемо поєднувати дані, які ми отримуємо про вас через наші вебсайти, з інформацією, отриманою через наші додатки, для цілей, описаних вище. Ми також можемо використовувати дані, отримані іншими способами, для яких ми відображаємо спеціальне повідомлення під час збору або отримуємо вашу згоду іншим чином.
4. Доступ до ваших персональних даних
4.1. Ми вправі розкрити вашу особисту інформацію у виключних випадках тільки для цілей, викладених у цій Політиці, будь-якому з наших співробітників, посадових осіб, професійних консультантів, агентів, організаторам заходів тощо.
4.2. Повідомляємо, що надані вами відомості включені до баз персональних даних, власником яких є Адміністрація сайту/надавач послуг з метою їх обробки, для цілей, передбачених цією Політикою та в межах, передбачених законодавством. Для виконання вищезазначеної мети ваші дані можуть надаватись третім особам, безпосередньо задіяним в обробці цих даних.
4.3. Персональні дані можуть бути передані третім особам у наступних випадках:
- надання вами однозначної згоди на таку передачу;
- необхідності укладення чи виконання правочину між нами та третьою особою на вашу користь;
- за наявності важливих підстав суспільного інтересу;
- за обґрунтованими запитами державних органів, які мають право вимагати й одержувати такі дані та інформацію.
4.4. За винятком випадків, передбачених у цій Політиці та чинному законодавстві, ми зобов’язуємося не надавати вашу особисту інформацію третім особам.
5. Автоматизоване збирання даних
Коли ви використовуєте наш сайт або відкриваєте наші електронні листи, ми можемо отримувати певну інформацію за допомогою автоматизованих засобів, як-от файлів cookie браузера, файлів Flash-cookie, локального сховища, вебмаяків і пікселів, JavaScript, ідентифікаторів пристроїв, журналів серверів та інших технологій. Дані, отримані таким чином, можуть містити IP-адресу вашого пристрою, ідентифікатори, пов’язані з вашими пристроями, тип і характеристики пристрою та операційної системи, характеристики браузера, налаштування мови, відомості про відвідування й вашу взаємодію з нашими Сервісами (наприклад, вебсторінки, які ви відвідували, посилання, за якими ви переходили, і функції, якими ви користувалися), сторінки, з яких ви перейшли до нашого Сервісу, дату й час доступу до нього, а також іншу інформацію про використання вами наших Сервісів.
Файл cookie — це текстовий файл, який вебсайти надсилають на комп’ютер або інший пристрій користувача, підключений до Інтернету, щоб унікальним чином ідентифікувати браузер відвідувача, зберегти інформацію або налаштування в браузері. Файли cookie можуть використовуватися безпосередньо вебсайтом, який відвідує користувач (основні файли cookie), або доменом, що відрізняється від вебсайту, який відвідує користувач (сторонні файли cookie). Файли Flash cookie, також відомі як локальні спільні об’єкти, аналогічні файлам cookie: вони персоналізують для відвідувача використання сайтів з Adobe Flash Player. Вебмаяк, також відомий як вебтег, піксельний тег або прозорий GIF-файл, пов’язує вебсторінку з вебсерверами та їхніми файлами cookie й може використовуватися для передачі інформації, зібраної за допомогою файлів cookie, назад на вебсервер. Ми, а також постачальники послуг, з якими ми співпрацюємо, можемо використовувати вебмаяки в електронних листах, щоб відстежувати частоту реагування, визначати, чи відкриваються або пересилаються наші електронні листи, а також для інших цілей, перелічених вище.
5.1. У наших Сервісах використовуються вказані нижче типи файлів cookie та подібних технологій:
Необхідні файли cookie
Ми використовуємо необхідні файли cookie, які допомагають забезпечити роботу Сервісів, зокрема, щоб (1) ідентифікувати вас, коли ви входите у свій обліковий запис, (2) відстежувати параметри, які ви вказуєте під час використання Сервісів, і (3) гарантувати безпеку Сервісів.
Функціональні файли cookie
Наші Сервіси підтримують певні сторонні сервіси для забезпечення розширеної функціональності, як-от для відтворення відео, розміщених у Сервісах з YouTube. Для цих функцій використовуються сторонні файли cookie (наприклад, файли cookie YouTube), які розміщуються сторонніми сервісами безпосередньо на вашому пристрої. Політики конфіденційності цих сторонніх організацій, включно з відомостями про особисті дані, які вони можуть збирати про вас, представлені в повідомленнях про конфіденційність цих організацій, які ми рекомендуємо вам переглянути.
Аналітичні файли cookie
У наших Сервісах використовуються сторонні служби онлайн-аналітики, як-от Google Analytics. Постачальники послуг, які адмініструють ці сервіси аналітики, використовують автоматизовані технології збору даних (як-от IP-адреса, файли cookie та інші ідентифікатори пристроїв), щоб оцінити, наприклад, використання наших Сервісів і діагностувати технічні проблеми. Щоб дізнатися більше про Google Analytics, відвідайте сторінку www.google.com/analytics/learn/privacy.html, а відмовитися від використання Google Analytics на всіх вебсайтах можна на сторінці http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ця інформація дає нам змогу відтворювати ваші сеанси, щоб ми могли краще розуміти особливості використання вами наших Сервісів, знаходити й усувати проблеми, а також керувати нашими Сервісами й удосконалювати їх.
5.2. Зміна налаштувань файлів cookie
У тому обсязі, якого вимагає чинне законодавство, ми отримуватимемо вашу згоду, перш ніж розміщувати на вашому пристрої другорядні файли cookie або подібні технології. Вибрані вами налаштування зберігатимуться протягом шести (6) місяців. Якщо ви перебуваєте в Європейському економічному просторі (ЄЕП) або у Великій Британії, Росії чи Казахстані, ви можете в будь-який час змінити налаштування файлів cookie, натиснувши піктограму «Налаштування файлів cookie» у нижній частині кожної сторінки наших Сервісів.
Ви також можете заборонити завантаження певних типів файлів cookie на ваш пристрій, вибравши відповідні налаштування у своєму браузері. Більшість браузерів інформуватимуть вас, як припинити завантаження нових файлів cookie для браузера, як отримувати сповіщення про отримання нового файлу cookie та як відключити вже наявні файли cookie. Докладні інструкції щодо керування файлами cookie в найпопулярніших браузерах наведено за такими посиланнями:
Інструкції щодо керування файлами cookie в інших браузерах доступні в розділі «Довідка» в меню браузера або на вебсайті www.allaboutcookies.org. Зазвичай файли Flash-cookie не можна контролювати, видаляти або вимикати за допомогою параметрів браузера. Натомість керувати ними можна за допомогою налаштувань Adobe Flash Player. Для керування файлами Flash-cookie, які ми можемо інколи використовувати на нашому вебсайті, ви можете перейти на сторінку підтримки Adobe Flash Player. Крім того, налаштування вашого мобільного пристрою можуть забороняти платформам мобільних додатків (наприклад, Apple і Google) ділитися певними даними, отриманими за допомогою автоматизованих методів, з розробниками програм і операторами, як-от із нами. Наші Сервіси не здатні реагувати на сигнали «Не відстежувати», отримані від браузерів. Зверніть увагу, що без файлів cookie та інших автоматизованих інструментів, які ми використовуємо для збору даних цього типу, ми не зможемо забезпечити доступність усіх функцій наших Сервісів.
6. Період зберігання персональних даних
Ваша згода на опрацювання персональних даних діє протягом невизначеного строку. Строк зберігання ваших персональних даних не обмежений. Ваші персональні дані обробляються у строк, не більший ніж це необхідно відповідно до їх законного призначення та цілей, визначених цією Політикою.
7. Права Користувача
7.1. При наданні нам ваших персональних даних для опрацювання, у вас є наступні права:
- ви можете вимагати доступ до ваших персональних даних;
- ви можете вимагати виправлення будь-яких невірних персональних даних про вас;
- ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних;
- ви маєте право на обмеження та заперечення проти опрацювання ваших персональних даних, а також право на мобільність даних;
- ви маєте право в будь-який момент на відкликання вашої згоди на опрацювання персональних даних.
Для реалізації вказаних прав вам необхідно звернутися до нас із письмовою заявою, направленою на наступну електронну адресу: nataliiazavalii@gmail.com
Звертаємо вашу увагу, що робота деяких можливостей сайту, для яких необхідна наявність ваших персональних даних, може бути припинена з моменту їх видалення.
7.2. Цей сайт не призначений та не розроблений для дітей віком до 14 років. Опрацювання персональних даних неповнолітніх осіб, у віці від 14 до 18 років здійснюється виключно за наявності згоди батьків (усиновлювачів) або піклувальників, інших законних представників.
7.3. Якщо у вас є скарга щодо будь-якого опрацювання ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас, до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
8. Безпека даних
8.1. Повідомляємо вам, що для захисту ваших персональних даних вжито всіх необхідних заходів від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення із застосуванням відповідних технічних і організаційних інструментів, наскільки це є об’єктивно і технічно можливим.
8.2. Ми використовуємо технологію шифрування даних за технологією HTTPS від вашого браузера до сайту nataliiazavalii.com
8.3. На жаль, необхідно визнати, що передача інформації через інтернет не завжди є повністю безпечною. Тому, як тільки ми отримаємо вашу інформацію, ми зробимо все можливе для захисту ваших персональних даних.
9. Відповідальність Сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність у випадку і обсягах, встановлених чинним законодавством.
10. Згода користувачів
Користуючись нашим сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами цієї Політики і правами, наданими суб’єктам персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та погоджуєтеся з викладеними умовами, шляхом проставлення галочки у графі «Погоджуюсь».
