Политика работы с персональными данными
1. Общие положения
1.1. С целью повышения качества обслуживания и безопасности хранения данных наших пользователей, информируем вас о том, какие именно данные мы собираем и каким образом их используем на нашем сайте nataliiazavalii.com
Мы с уважением относимся к конфиденциальной информации любого лица, которое посещает наш сайт, поэтому на основании требований Закона Украины «О защите персональных данных» нами была подготовлена данная Политика конфиденциальности (далее – Политика).
1.2. Эта Политика не распространяется на сайты, переход на которые осуществляется с помощью гиперссылок, размещенных на нашем сайте
1.3. Сообщаем, что мы применяем файлы сookie. С каждым вашим посещением нашего сайта мы можем собирать информацию, касающуюся устройств, которые вы используете, и сетей, к которым вы присоединяетесь, когда пользуетесь нашими сервисами. Это может включать такую информацию, как: IP-адрес, информация для входа в учетную запись, тип браузера и версия, тип и вид плагинов браузера, операционная система и платформа, информация о ваших посещениях, в том числе, маршрут перемещения по URL-адресам на, через или с нашего сайта, услуги, которые вы просматривали или искали, ошибки загрузки, длительность посещения определенных страниц и т.д. Мы собираем такую информацию путем использования различных технологий, в том числе, cookie. Файлы сookie – это небольшие блоки данных, которые размещаются на временное хранение на жесткий диск вашего компьютера или в мобильное устройство для того, чтобы вы могли более эффективно пользоваться нашим сайтом. Если вы предоставляете согласие, то это позволяет нам использовать файлы cookie каждый раз, когда вы пользуетесь нашим сайтом.
2. Перечень персональных данных
2.1. Перечень персональных данных пользователей, которые могут быть собраны, сохранены и использованы во время работы с сайтом:
ваши фамилия, имя, номер телефона, электронная почта или другие контактные данные;
информация о вашем компьютере, включая IP-адрес, географическое расположение, тип и версию браузера и операционную систему;
информация о ваших посещениях и использовании сайта, включая длительность посещения, просмотры страниц и пути навигации по сайту и т.д.;
информация, которую вы вводите при использовании услуг на нашем сайте;
платежная информация, как-то имя, адрес для выставления счетов, номер счета и данные платежной карты (включая номер, срок действия и код безопасности карты) для платежей, которые мы обрабатываем. Если платежи обрабатываются любыми сторонними организациями, как-то PayPal или Apple Pay, обработка личных данных регулируется политикой конфиденциальности этих сторон;
информация, содержащаяся в любых сообщениях, которые вы отправляете нам по электронной почте или через наш сайт, включая его коммуникационный контент и метаданные;
информация, содержащаяся в Формах регистрации/заявки на: любое мероприятие, индивидуальную консультацию, получение ответа на личный психологический вопрос, оформление доступа к курсам в записи или к Каналу Telergram;
учетные данные для создания личного кабинета на сайте при оформлении доступа к курсам в записи (например, адрес электронной почты и пароль);
информация, содержащаяся в вашем общедоступном профиле в социальных сетях, если вы публикуете отзывы на сайте nataliiazavalii.com;
пользовательский контент, связанный с отзывами о полученных услугах индивидуальных консультаций, курсов, тренингов, образовательных программ, комментариями, вопросами и ответами;
история заказов, включая информацию об услугах, приобретенных или просмотренных на нашем сайте;
страна/регион и выбранный язык на основе настроек мобильного устройства и/или IP-адреса;
IP-адрес, сведения об устройстве, операционной системе и браузере, которые мы определили;
любую другую личную информацию, которую вы нам отправляете и вносите во время регистрации на нашем сайте.
Вы не обязаны предоставлять эту информацию, но, если вы решите этого не делать, мы не сможем обеспечить для вас возможность использования определенных сервисов и связанных с ними функций.
3. Как мы используем полученные данные
Цели сбора персональных данных Пользователя
При необходимости мы будем использовать информацию, которую мы получаем через сайт nataliiazavalii.com, для выполнения наших договорных обязательств по предоставлению вам услуг по вашему запросу.
3.1. Мы также будем использовать информацию, которую мы получаем через сайт, если мы будем иметь в этом законный интерес, включая необходимость выполнения следующих функций и действий:
- общение с вами по вопросам, связанным с вашей учетной записью и транзакциями, и отправка вам информации о функциях и усовершенствованиях;
- предоставление вам доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
- установление с вами обратной связи, включая направление сообщений, запросов, касающихся использования Сайта: предоставление консультационных услуг, обработка запросов и заявок от вас;
- определение вашего местонахождения для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
- подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных вами;
- уведомление Пользователя Сайта о состоянии Заказа;
- предоставление Пользователю эффективной клиентской помощи и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта;
- предоставление Пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, рассылки новостей и других сведений от имени Сайта и Наталии Завалий;
- осуществление рекламных мероприятий с согласия Пользователя;
- предоставление доступа Пользователю на сайты к образовательным курсам/тренингам и консультационным услугам.
Этот перечень не является исчерпывающим и может быть дополнен в любой момент, без предварительного уведомления Пользователя.
Пользователь соглашается, что он берет на себя обязательства следить за изменениями в Политике, а Администрация сайта будет принимать все возможные меры для уведомления его о таких изменениях. При этом, Администрация сайта не несет ответственности за действия или бездействие Пользователя относительно ознакомления или отказа от ознакомления с изменениями или этой Политикой и соответствующие последствия.
Мы можем объединять данные, которые мы получаем о вас через наши вебсайты, с информацией, полученной через наши приложения, для целей, описанных выше. Мы также можем использовать данные, полученные другими способами, для которых мы отображаем специальное сообщение во время сбора или получаем ваше согласие иным образом.
4. Доступ к вашим персональным данным
4.1. Мы вправе раскрыть вашу личную информацию в исключительных случаях только для целей, изложенных в этой Политике, любому из наших сотрудников, должностных лиц, профессиональных консультантов, агентов, организаторам мероприятий и т.д.
4.2. Сообщаем, что предоставленные вами сведения включены в базы персональных данных, владельцем которых является Администрация сайта/поставщик услуг с целью их обработки, для целей, предусмотренных этой Политикой и в пределах, предусмотренных законодательством. Для выполнения вышеуказанной цели ваши данные могут предоставляться третьим лицам, непосредственно задействованным в обработке этих данных.
4.3. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
- предоставления вами однозначного согласия на такую передачу;
- необходимости заключения или выполнения сделки между нами и третьим лицом в вашу пользу;
- при наличии важных оснований общественного интереса;
- по обоснованным запросам государственных органов, которые имеют право требовать и получать такие данные и информацию.
4.4. За исключением случаев, предусмотренных в этой Политике и действующем законодательстве, мы обязуемся не предоставлять вашу личную информацию третьим лицам.
5. Автоматизированный сбор данных
Когда вы используете наш сайт или открываете наши электронные письма, мы можем получать определенную информацию с помощью автоматизированных средств, как-то файлов cookie браузера, файлов Flash-cookie, локального хранилища, вебмаяков и пикселей, JavaScript, идентификаторов устройств, журналов серверов и других технологий. Данные, полученные таким образом, могут содержать IP-адрес вашего устройства, идентификаторы, связанные с вашими устройствами, тип и характеристики устройства и операционной системы, характеристики браузера, настройки языка, сведения о посещении и вашем взаимодействии с нашими Сервисами (например, вебстраницы, которые вы посещали, ссылки, по которым вы переходили, и функции, которыми вы пользовались), страницы, с которых вы перешли к нашему Сервису, дату и время доступа к нему, а также другую информацию об использовании вами наших Сервисов.
Файл cookie — это текстовый файл, который вебсайты отправляют на компьютер или другое устройство пользователя, подключенное к Интернету, чтобы уникальным образом идентифицировать браузер посетителя, сохранить информацию или настройки в браузере. Файлы cookie могут использоваться непосредственно вебсайтом, который посещает пользователь (основные файлы cookie), или доменом, отличающимся от вебсайта, который посещает пользователь (сторонние файлы cookie). Файлы Flash cookie, также известные как локальные общие объекты, аналогичны файлам cookie: они персонализируют для посетителя использование сайтов с Adobe Flash Player. Вебмаяк, также известный как вебтег, пиксельный тег или прозрачный GIF-файл, связывает вебстраницу с вебсерверами и их файлами cookie и может использоваться для передачи информации, собранной с помощью файлов cookie, назад на вебсервер. Мы, а также поставщики услуг, с которыми мы сотрудничаем, можем использовать вебмаяки в электронных письмах, чтобы отслеживать частоту реагирования, определять, открываются или пересылаются наши электронные письма, а также для других целей, перечисленных выше.
5.1. В наших Сервисах используются указанные ниже типы файлов cookie и подобных технологий:
Необходимые файлы cookie
Мы используем необходимые файлы cookie, которые помогают обеспечить работу Сервисов, в частности, чтобы (1) идентифицировать вас, когда вы входите в свою учетную запись, (2) отслеживать параметры, которые вы указываете при использовании Сервисов, и (3) гарантировать безопасность Сервисов.
Функциональные файлы cookie
Наши Сервисы поддерживают определенные сторонние сервисы для обеспечения расширенной функциональности, как-то для воспроизведения видео, размещенных в Сервисах с YouTube. Для этих функций используются сторонние файлы cookie (например, файлы cookie YouTube), которые размещаются сторонними сервисами непосредственно на вашем устройстве. Политики конфиденциальности этих сторонних организаций, включая сведения о личных данных, которые они могут собирать о вас, представлены в уведомлениях о конфиденциальности этих организаций, которые мы рекомендуем вам просмотреть.
Аналитические файлы cookie
В наших Сервисах используются сторонние службы онлайн-аналитики, как-то Google Analytics. Поставщики услуг, которые администрируют эти сервисы аналитики, используют автоматизированные технологии сбора данных (как-то IP-адрес, файлы cookie и другие идентификаторы устройств), чтобы оценить, например, использование наших Сервисов и диагностировать технические проблемы. Чтобы узнать больше о Google Analytics, посетите страницу www.google.com/analytics/learn/privacy.html, а отказаться от использования Google Analytics на всех вебсайтах можно на странице http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Эта информация позволяет нам воспроизводить ваши сеансы, чтобы мы могли лучше понимать особенности использования вами наших Сервисов, находить и устранять проблемы, а также управлять нашими Сервисами и усовершенствовать их.
5.2. Изменение настроек файлов cookie
В том объеме, которого требует действующее законодательство, мы будем получать ваше согласие, прежде чем размещать на вашем устройстве второстепенные файлы cookie или подобные технологии. Выбранные вами настройки будут храниться в течение шести (6) месяцев. Если вы находитесь в Европейском экономическом пространстве (ЕЭП) или в Великобритании, России или Казахстане, вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie, нажав пиктограмму «Настройки файлов cookie» в нижней части каждой страницы наших Сервисов.
Вы также можете запретить загрузку определенных типов файлов cookie на ваше устройство, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Большинство браузеров будут информировать вас, как прекратить загрузку новых файлов cookie для браузера, как получать уведомления о получении нового файла cookie и как отключить уже имеющиеся файлы cookie. Подробные инструкции по управлению файлами cookie в самых популярных браузерах приведены по следующим ссылкам:
Инструкции по управлению файлами cookie в других браузерах доступны в разделе «Справка» в меню браузера или на вебсайте www.allaboutcookies.org. Обычно файлы Flash-cookie не могут контролироваться, удаляться или выключаться с помощью параметров браузера. Вместо этого управлять ими можно с помощью настроек Adobe Flash Player. Для управления файлами Flash-cookie, которые мы можем иногда использовать на нашем вебсайте, вы можете перейти на страницу поддержки Adobe Flash Player. Кроме того, настройки вашего мобильного устройства могут запрещать платформам мобильных приложений (например, Apple и Google) делиться определенными данными, полученными с помощью автоматизированных методов, с разработчиками программ и операторами, как-то с нами. Наши Сервисы не способны реагировать на сигналы «Не отслеживать», полученные от браузеров. Обратите внимание, что без файлов cookie и других автоматизированных инструментов, которые мы используем для сбора данных этого типа, мы не сможем обеспечить доступность всех функций наших Сервисов.
6. Период хранения персональных данных
Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока. Срок хранения ваших персональных данных не ограничен. Ваши персональные данные обрабатываются в срок, не больший чем это необходимо в соответствии с их законным назначением и целями, определенными этой Политикой.
7. Права Пользователя
7.1. При предоставлении нам ваших персональных данных для обработки, у вас есть следующие права:
- вы можете требовать доступ к вашим персональным данным;
- вы можете требовать исправления любых неверных персональных данных о вас;
- вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных;
- вы имеете право на ограничение и возражение против обработки ваших персональных данных, а также право на мобильность данных;
- вы имеете право в любой момент на отзыв вашего согласия на обработку персональных данных.
Для реализации указанных прав вам необходимо обратиться к нам с письменным заявлением, направленным на следующий электронный адрес: nataliiazavalii@gmail.com
Обращаем ваше внимание, что работа некоторых возможностей сайта, для которых необходимо наличие ваших персональных данных, может быть прекращена с момента их удаления.
7.2. Этот сайт не предназначен и не разработан для детей в возрасте до 14 лет. Обработка персональных данных несовершеннолетних лиц, в возрасте от 14 до 18 лет осуществляется исключительно при наличии согласия родителей (усыновителей) или опекунов, других законных представителей.
7.3. Если у вас есть жалоба относительно любой обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам, к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
8. Безопасность данных
8.1. Сообщаем вам, что для защиты ваших персональных данных приняты все необходимые меры от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения с применением соответствующих технических и организационных инструментов, насколько это объективно и технически возможно.
8.2. Мы используем технологию шифрования данных по технологии HTTPS от вашего браузера до сайта nataliiazavalii.com
8.3. К сожалению, необходимо признать, что передача информации через интернет не всегда является полностью безопасной. Поэтому, как только мы получим вашу информацию, мы сделаем все возможное для защиты ваших персональных данных.
9. Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут ответственность в случае и объемах, установленных действующим законодательством.
10. Согласие пользователей
Пользуясь нашим сайтом, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями этой Политики и правами, предоставленными субъектам персональных данных согласно со ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных» и соглашаетесь с изложенными условиями, путем проставления галочки в графе «Соглашаюсь».
